Často kladené otázky
Neustále sa snažíme skvalitňovať naše služby a spoluprácu s klientami. Preto sme pripravili prehľad najčastejších otázok, s ktorými sa stretávame prostredníctvom telefonátov a kontaktných formulárov. V prípade, že by ste nenašli odpoveď na niektorú z Vašich otázok, radi Vám ich zodpovieme telefonicky(+421 903 785 962), emailom (info@zaverecneprace.sk) alebo cez livechat na rohu tohto webu.
Prvým krokom je vyplnenie predbežnej nezáväznej objednávky, ktorú nájdete na našej stránke. V prípade nejasností nás môžete kedykoľvek kontaktovať emailom alebo telefonicky.
Výsledná cenová kalkulácia záleží na časovej a obsahovej náročnosti. Približnú cenu zistíte ihneď po vyplnení predbežnej objednávky. Presnú cenu Vám zašleme na Váš uvedený email v priebehu pár hodín po prijatí objednávky.
Po dohode na cene a nájdení vhodného garanta Vám navrhneme harmonogram ukážok a platieb, ktorý môžete upraviť a pripomienkovať. Platbu a ukážky zvykneme deliť na 3 časti, pričom vždy musí byť práca na príslušnej časti dopredu finančne krytá. Všetky pripomienky k jednotlivým ukážkam dávame okamžite Mentorovi zapracovať resp. opraviť príslušnú časť = všetko máte neustále pod kontrolou. Anonymne ste v priamom kontakte s mentorom.
Úhradu je možné uskutočniť prevodom alebo vkladom na účet, ktorý nájdete v automaticky zasielanom emaily po prijatí objednávky.
Prvú platbu je potrebné uhradiť až po nájdení mentora k Vašej objednávke. O tejto skutočnosti budete informovaní prostredníctvom emailu. Pre ostatné platby sa vytvorí harmonogram.
V detaile objednávky nájdete harmonogram s presnými termínmi odovzdania jednotlivých častí.
Naša personálna politika je prísne zameriavaná na dokonalú selekciu kvalitných mentorov!
Pri našom vypracovanom systéme postupného odovzdávania a kontrole z Vašej strany sa to v podstate nemôže stať. V prípade potreby sa robia úpravy, až pokiaľ neprejavíte úplnú spokojnosť.
V detaile Vašej objednávky sa nachádza chat box, kde si všetko kedykoľvek stiahnete.
Termín si do objednávky zadávate Vy. V prípade, že sa na Vašej zákazke začne pracovať, tak Vami stanovený termín bude samozrejme dodržaný.
K Vaším osobným údajom nemá nikto prístup, používame ich len ako fakturačné údaje. Ak máte aj tak obavy môžete vyplniť akékoľvek fakturačné údaje. Poprosíme Vás však o uvedenie správnych kontaktných údajov (emailová adresa a telefónne číslo). Bez nich sa nevieme s Vami spojiť resp. zaslať cenovú ponuku. Ochrana osobných údajov a diskrétnosť našich zákazníkov je naša najvyššia priorita. Nikdy sa nezverejnia iným osobám! Všetky informácie, ktoré nám oznámite, sú považované za obchodné tajomstvo.
Z dôvodu zachovania obojstrannej anonymity, prebieha komunikácia prostredníctvom chatu.
Pokiaľ práve nemáte dostatok financií, tak platbu vieme rozdeliť na viacero častí bez navýšenia. Túto možnosť môžete s nami vopred odkonzultovať.
Ak potrebujete ihneď poradiť, v dolnom rohu nájdete chat. Ak sme online, tak môžete ihneď s nami začať rozhovor resp. nám nechať odkaz na našich e – mailových adresách, alebo cez kontaktný formulár prípadne telefonicky.